Content Facebook là gì?
Content trong tiếng Anh có nghĩa là nội dung, content facebook được hiểu là nội dung đăng trên facebook. Người ta thường dùng content facebook trong hoạt động truyền thông – marketing nhằm thúc đẩy hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp cũng như thúc đẩy doanh số bán hàng. Content càng hấp dẫn thì độ tiếp cận càng cao, càng thu hút độ quan tâm của khách hàng tiềm năng.
"Content is King: Nội dung là Vua"
Một trong những cách viết content Facebook phòng khám hiệu quả là tạo sự tò mò khiến hầu hết mọi người “đánh dấu”. Đây là trình kích hoạt bắt đầu hành trình bán hàng (phễu bán hàng) của khách hàng tiềm năng. Khi họ quen thuộc với thương hiệu và nội dung của bạn, khi họ biết bạn mang lại lợi ích cho họ, họ sẽ háo hức ưu tiên nhấp vào liên kết của bạn, hãy xây dựng nội dung ngắn gọn và sử dụng các hashtag dễ tiếp cận trong các bài viết về content facebook khiến họ đủ tò mò.
Dưới đây là một số Cách viết Content Facebook thu hút cho phòng khám bạn nên tham khảo.
1. Đặt tiêu đề thu hút hấp dẫn, câu hỏi tạo sự tò mò
Sự tò mò cuốn hút người đọc
Tiêu đề cho bài viết là yếu tố cần thiết trên mọi kênh truyền thông, không chỉ trên mạng xã hội, TV, radio, báo, tạp chí hay kể cả chạy quảng cáo Facebook. Một tiêu đề hay và hiệu quả nhất sẽ làm gia tăng lượt click của người dùng. Hãy tìm và sử dụng từ khóa liên quan đến các chủ đề mà đối tượng của bạn yêu thích, cho vào bài viết content trên facebook và bạn sẽ thu hút được sự chú ý của họ, cụ thể hơn là khách hàng tiềm năng của phòng khám.
Câu hỏi luôn là một khởi đầu tốt cho một cuộc trò chuyện hoặc tương tác trong bài viết mới của content Facebook thu hút.
2. Nội dung súc tích ngắn gọn, rõ ràng, dễ hiểu
Content tốt cần diễn đạt rõ ràng, lập luận chặt chẽ, có thể sử dụng gạch đầu dòng, icon,... để phân tách thông tin.
Đảm bảo nội dung ngắn gọn, dễ hiễu: Với các bài viết chia sẻ kiến thức chuyên môn do phòng khám đăng tải hãy đảm bảo lượng độ dài nhất định đủ đề truyền tải kiến thức. Với các dạng bài khác trên fanpage ưu tiên viết caption ngắn gọn, đầy đủ thông tin.
Thông tin bài viết ngắn gọn, dễ hiểu và dễ lan truyền
Thu hút khách hàng trong 2 dòng đầu tiên: Trên Facebook, người dùng sẽ chỉ nhìn thấy 2 dòng đầu tiên trước khi quyết định nhấn xem thêm hoặc lướt qua ngay. Vậy nên hãy tập trung nội dung chính trong 2 dòng đầu tiên hoặc sử dụng 2 dòng này để viết những câu gợi sự tò mò, thu hút, đưa thông tin quan trọng nhất lên trước.
3. Đa dạng hình thức truyền tải nội dung
Khi bạn lướt news feed về các bài viết mới, thông thường mắt của chúng ta sẽ chú ý đến hình ảnh đi kèm văn bản có nội dung bắt mắt.
Nội dung quảng cáo hay và hiệu quả nhất thường đi kèm với hình ảnh ấn tượng không chỉ giúp bạn thu hút nhiều sự chú ý mà còn giúp bạn truyền tải thông điệp của mình tốt hơn đến những khách hàng có nhu cầu với những gì phòng khám bạn cung cấp về sản phẩm và dịch vụ.
Nội dung không chỉ nằm ở văn bản (dạng text) mà còn thể hiện qua các định dạng khác như hình ảnh, video, inforgraphic... Để khách hàng không bị nhàm chán, bạn có thể kết hợp đa dạng các hình thức truyền tải nội dung: văn bản kèm hình ảnh hoặc sản xuất nội dung dạng video...
Đa dạng hình thức hiển thị nội dung
Đây là những loại visual content Facebook thu hút phổ biến:
- Trích dẫn bằng ảnh (Photo Quotes)
- Ảnh chụp màn hình
- Đồ họa thông tin
- Ảnh GIF
- Memes
- Video
4. Bắt trend khéo léo
Content bắt trend không còn xa lạ gì trong những năm gần đây. Tận dụng sức nóng của các sự kiện, xu hướng,... phòng khám có thể sử dụng trend làm chất liệu đăng bài, lồng ghép dịch vụ để thu hút sự chú ý khi tất cả mọi người đang quan tâm về một chủ đề.
Trend: dẫn đầu xu hướng
Tuy nhiên, trước khi bắt trend, phòng khám nên cân nhắc không phải trend nào cũng phù hợp. Cân nhắc kỹ trend này có phù hợp với thương hiệu phòng khám hay không? Trend này có nhạy cảm không (vấn đề chính trị, tôn giáo...). Nếu không, bắt trend có thể mang lại hiệu ứng ngược, thiệt hại cho thương hiệu phòng khám.
Nội dung bài viết này sẽ giúp bạn tăng cơ hội xuất hiện trên nhiều nguồn thông tin và còn khiến nhiều người quan tâm có hứng thú, họ sẽ like, comment hoặc share bài viết của bạn nhiều hơn.
5. Áp dụng công thức viết PAS – chạm đến nỗi đau khách hàng
Bài viết cung cấp nội dung hỗ trợ khách hàng giải quyết vấn đề
Có nhiều công thức viết content đem lại hiệu quả như công thức AIDA, công thức 3S... Với content phòng khám, bạn có thể áp dụng công thức PAS, trong đó PAS là viết tắt của:
- Problem - Vấn đề: Xác định vấn đề, nêu bật nỗi đau
- Agitate - Kích thích: làm rõ vấn đề ảnh hưởng như thế nào? Tác động như thế nào nếu không giải quyết?
- Solve - Giải pháp: Đưa ra giải pháp để vấn đề biến mất
Với ngành y tế khám chữa bệnh, công thức content này được đánh giá là phù hợp, khơi gợi, tác động tới nỗi sợ của khách hàng và đưa giải pháp cho họ.
Nếu bạn đang đau đầu chưa biết cách triển khai nội dung như nào có thể áp dụng công thức kinh điển này, giúp tạo nội dung dễ dàng, đảm bảo được tính hiệu quả và mang lại khả năng chuyển đổi cao.
Tuy nhiên, khi viết nên có cách viết thể hiện sự đồng cảm với người bệnh, thay vì chỉ reo rắc thêm nỗi sợ cho người bệnh đã quá lo lắng về tình trạng sức khỏe của mình.
6. Chèn hashtag liên quan, call to action
Call to Action (CTA): kêu gọi khách hàng hành động
Người dùng mạng xã hội Facebook thường sẽ không click vào các content facebook hoặc page của bạn nếu bạn không khuyến khích họ làm vậy.
Một trong những cách tăng lượt tương tác và tiếp cận là đăng những chủ đề hoặc sử dụng các hashtag nổi bật mới nhất mà mọi người đang đề cập vào tiêu đề của bài viết nhằm thu hút người đọc.
Để cải thiện CTR (Click Through Rate) – người thấy bài viết và nhấp chuột vào bài viết đó: bạn nên viết nội dung và có thể sử dụng các hashtag như lời kêu gọi hành động (call to action hay CTA).
7. Tối ưu hóa nội dung của bạn trên điện thoại di động
Nội dung tương thích trên điện thoại di động giúp khách hàng đọc thông tin dễ dàng hơn
Hiện nay, mọi người thích sử dụng mạng xã hội Facebook trên di động hơn là máy tính.
Do đó, hãy đảm bảo rằng landing page (là trang giao diện, chỉ gói gọn nội dung trong một trang duy nhất) được ưu tiên tối ưu hóa trên thiết bị di động, nếu không, bạn sẽ mất một phần lớn lưu lượng truy cập của mình.
Tối ưu giao diện website trên thiết bị di động không còn là một xu hướng mà là một điều bắt buộc bạn cần phải thực hiện.
8. Lựa chọn thời điểm đăng bài phù hợp
Thời điểm đăng bài tác động đến lượng đọc và lượng truy cập
Đảm bảo rằng bạn chia sẻ các bài đăng trên Facebook về sản phẩm dịch vụ của phòng khám vào những thời điểm khách hàng tiềm năng của bạn đang online và sẵn sàng tương tác.
Viết content Facebook nghe có vẻ khó, nhưng nếu bạn nắm được các nguyên tắc cơ bản và phối hợp nhuần nhuyễn các nguyên tắc bài viết này với nhau thì sẽ thành công viết được những content trên fanpage của phòng khám hay và hiệu quả.
Dù bài viết đã chỉ ra cho bạn cách thu hút khách hàng trên Facebook thông qua content, nhưng chỉ đọc mà không thực hành và rèn luyện dần dần thì kết quả cũng sẽ chẳng đi đến đâu. Chính vì vậy, hãy áp dụng ngay các cách viết Content Facebook trong bài vào post mới nhất của mình để thấy được sự cải thiện nhé!.
Nguồn: Tổng hợp
